Allmänna villkor

 

Allmänt

Evifin Oy, företags nummer: FI11106951, adress: Ojalanpelto 5A5, 08680 Lohja, Finland; säljer produkter till företag och konsumenter i laglig ålder. Dessa villkor gäller vid köp av produkter i vår webbutik samt tillhörande leveranssätt.

Dessa villkor är i kraft från 25.8.2017. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan förvarning och därför ber vi dig läsa igenom de allmänna villkoren innan beställning genomförs.

 

Produkter och priser

Bilderna på produkterna visas bara för att illustrera och klargöra användningen av produkten. De faktiska produkterna kan skilja sig från bilden som visas. I bilden kan också finnas mer än en av produkten eller annan produkt som inte ingår i den slutliga leveransen.

Produkternas egenskaper och priser presenteras på respektive produktsida i webbutiken. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på produkter och frakt. Kontrollera alltid priset i varukorgen innan du bekräftar din beställning. Priserna inkluderar moms och du kan se momsbeloppet i varukorgen och på orderbekräftelsen.

Vi förbehåller oss rätten för prisfel, som är en följd av valutakursförändring , skatteförändring eller av liknande skäl.

Vi förbehåller oss rätten att fastställa priset efter beställningen, om det har skett ett tydligt fel i prissättningen och priset kan hållas exceptionellt lågt i förhållande till den allmänna prisnivån. (Rättshandlings Act avsnitt 32).

 

Frakt

Eventuell fraktkostnad fastställs utifrån vald produkt (t.ex. vikt och förpackning), samt utifrån det leveranssätt som valts. Fraktkostnaden (om någon) tillförs automatiskt till den totala summan av din order och därmed visas den totala kostnaden i varukorgen innan du bekräftar din beställning.

 

Beställning och avtal

Du kan beställa produkter från webbutiken genom att lägga till dem i varukorgen och genom att bekräfta och betala din order i kassan. När du genomför en beställning i webbutiken finns kravet av att du läser och accepterar de allmänna villkor som gäller vid ordertillfället. En bekräftad beställning som accepterats av oss (förutom vid utövande av ångerrätt som nämns nedan) är bindande och skapar ett avtal enligt dessa villkor.

Vi är inte ansvariga för eventuella skador, vars orsaker är utanför Evifin Oy:s kontroll, såsom till exempel leverans problem, krig, terrordåd, naturkatastrofer , kärnkraftsattacker och andra force majeure-orsaker.

Vi är inte ansvariga för slutsålda varor och Evifin Oy:s underleverantörers förlängd leveranstid.

 

Betalning och betalningssätt

Du kan betala din beställning genom att i varukorgen välja bland de betalningssätt som finns tillgängliga i webbutiken.

 

Bekräftelse av beställning och betalning

När du betalt och bekräftat din order skickar vi en orderbekräftelse till dig via e-post, kontrollera därför att du anger din e-postadress korrekt vid beställning. I orderbekräftelsen bekräftar vi också vilket betalsätt som använts.

I de fall där vi på grund av oväntade omständigheter inte kan acceptera din beställning kommer vi att informera dig så fort som möjligt via e-post.

 

Leverans

Vi levererar din beställning via det leveranssätt du valde när du genomförde din beställning i webbutiken.

 

Leveranstid

Vår generella leveranstid inom EU är beroende av produkt och leveranssätt, 2-5 dagar. Mer specifika leveranstider informeras i samband med produktbeskrivningen.

 

Ångerrätt och retur

Du som konsument har rätt att häva ditt köp enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Att häva köpet gör du genom att informera oss om att du ångrat ditt köp senast inom 14 dagar från att du mottagit din order, eller sista del-leverans av ordern, eller vid regelbunden leverans vid mottagande av första leveransen.

Du måste tydligt informera oss om att du vill använda din ångerrätt genom att t.ex. fylla i vårt returformulär, skicka oss ett meddelande till e-postadressen nedan eller genom att skriftligen informera oss i samband med returen.

Ångerrätten gäller endast för produkter som är oanvända, i originalförpackning och välpaketerade för returleveransen. Om den returnerade produkten, i strid med köparens omsorgsplikt, har användts, har företaget rätt att behålla en avskridnings kostnad upp till fullt pris av produkten, inkluderande returkostnader.

Ifall du ångrar ditt köp måste du skicka tillbaka varorna, till returadressen nedan, senast 14 dagar efter att du informerat oss om att du vill utnyttja ångerrätten. Du måste kunna bevisa att du skickat returen inom de 14 dagarna (genom att t.ex. visa ett kvitto på frakten). Frakten för returen betalas av dig. Den kostnaden kommer inte att återbetalas till dig.

När du skickar tillbaka dina varor, och ifall betalningen av beställningen inte har skett via våra betalnings kumpaner, skicka även med ditt namn, kontaktuppgifter samt ditt bankkonto så att vi kan återbetala din betalning.

Vi återbetalar betalningen så snart som möjligt enligt bestämmelserna i konsumentköplagen.

Vår returadress:
Evifin Oy
Ojalanpelto 5A5
08680 Lohja
Finland

Ångerrätten gäller inte företag och tillhandahållande av digitalt innehåll.

Förvärvet beräknas:

När användarprofilen innehåller en Y-kod eller det har skapats på företaget eller den offentliga sektorn.
När faktureringsadress eller leveransadress är företagets namn.

Digitalt innehåll är bland annat program, spelkoder, licensnycklar och liknande, som levereras via e-post, elektroniska medier, SMS eller motsvarande leveranssätt.

Ångerrätten i enlighet med konsumentskyddslagen gäller inte 1) icke-finansiella tjänster, som är fullt slutföra din uttryckliga begäran, och du är medveten om bristen på ångerrätt, 2) en produkt som tillverkas skräddarsydd, eller som har ändrats efter dina personliga behov, 3) Produkter som snabbt riskerar att förstöras eller föråldras, 4) förseglade produkter som av hälsoskäl eller hygieniska skäl inte kan returneras, och vars försegling har brutits efter leverans, 5) produkter som genom sin natur blandas med andra produkter oupplösligt efter leverans, 6) avtal om vissa brådskande reparationes- och underhållsarbete som du uttryckligen begärt, 7) förseglat levererad ljud- eller videoinspelning eller datorprogram var du har brutit förseglingen och 8) i elektronisk form levererat digitalt innehåll.

 

Reklamation

När du får dina varor rekommenderar vi att du kontrollerar att allt är korrekt. Ifall någon vara saknas, har skadats under leveransen eller om varorna på något annat sätt inte överensstämmer med det du beställde ber vi dig att kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt och senast inom 14 dagar för att komma överens om hur vi kan åtgärda situationen. När det gäller fel på produkter som beställts av konsument så följer vi bestämmelserna i konsumentköplagen.

 

Kundtjänst

Vår personal hjälper gärna till och svarar på eventuella frågor angående din beställning, så tveka inte att kontakta oss via e-post eller telefon på:

info@evifin.fi
+358 40 703 1982

 

Begränsning av ansvar

Evifin Oy är inte ansvariga för direkt, indirekt eller annan skada relaterad till eller till följd av beställning, leverans eller produkt, utom för de bestämmelser som gäller enligt konsumentköplagen eller annan relevant lag.

 

Tvister

I fall där det uppstår en tvist angående en beställning önskar vi kunna lösa den i första hand tillsammans med dig. Vi ber dig därför att kontakta vår kundtjänst vid sådana fall så att vi tillsammans kan försöka lösa problemet.

Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten anmäla ärendet till Konsumentverket (www.konsumentverket.se).


Klarna Checkout
handlarens kontaktuppgifter